Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

Dengan mengakses dan melakukan pemesanan di Floristation, Anda menyatakan setuju terhadap ketentuan berikut.

1. Pemesanan

• Order dilakukan via WhatsApp atau form contact yang tersedia.
• Konfirmasi order baru sah setelah pembayaran diterima.
• Order dengan permintaan custom (rangkaian khusus) memerlukan minimal H-2 sebelum pengiriman.

2. Pembayaran

• Kami menerima transfer bank, e-wallet (OVO, Gopay, Dana), dan QRIS.
• Detail rekening akan dikirim setelah konfirmasi order.
• Pembayaran wajib dilunasi sebelum order diproses.

3. Pengiriman

• Pengiriman dalam kota dilakukan menggunakan kurir terpercaya.
• Customer wajib memastikan alamat dan kontak penerima benar.
• Floristation tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat informasi pengiriman yang tidak akurat.

4. Fast Respons

• Tim Floristation berkomitmen merespons setiap pesan dan pesanan dengan cepat, baik melalui WhatsApp maupun media komunikasi lainnya.
• Konsultasi rangkaian bunga, pengecekan stok, dan konfirmasi order diproses secara real-time selama jam operasional toko.
• Kami memprioritaskan kecepatan layanan agar pesanan Anda segera ditangani tanpa menunggu lama.

5. Kontak

Pertanyaan terkait ketentuan ini bisa diarahkan via WhatsApp atau halaman Contact.