FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Order & Pembayaran

Bagaimana cara melakukan order?
Klik tombol Order Now pada produk yang Anda inginkan. Anda akan diarahkan ke WhatsApp dengan detail produk yang sudah ter-isi otomatis. Tinggal kirim, tim kami akan respons cepat.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Transfer bank (semua bank), e-wallet (OVO, Gopay, Dana, ShopeePay), dan QRIS. Detail rekening dikirim setelah konfirmasi order.

Apakah bisa order dadakan untuk hari yang sama?
Bisa, untuk produk ready stock. Untuk custom bouquet, kami sarankan order minimal H-2 supaya hasilnya optimal.

Pengiriman

Area pengiriman ke mana saja?
Saat ini kami melayani area Yogyakarta dan sekitarnya. Untuk luar kota, hubungi via WhatsApp untuk konfirmasi.

Berapa biaya pengirimannya?
Biaya tergantung jarak dan ukuran rangkaian. Tim akan info detail saat konfirmasi order.

Apakah bunga dijamin segar saat sampai?
Ya. Kami pakai packaging khusus dan kurir yang terpercaya. Jika ada kerusakan saat pengiriman, kami siap ganti (lihat Terms & Conditions).

Custom & Special Request

Bisa custom warna atau jenis bunga?
Tentu. Hubungi via WhatsApp dengan detail keinginan Anda — warna, budget, momen — kami bantu rangkaian yang pas.

Bisa kirim kartu ucapan personal?
Ya, gratis. Sertakan pesan saat order, kami tulis tangan dengan card premium.

Untuk corporate / event besar bagaimana?
Kami melayani standing flower untuk grand opening, wedding, dan event. Hubungi tim kami untuk konsultasi.

Pertanyaan lain? Hubungi kami via WhatsApp.